建章 乔

“嘀——”一声脆响，李总盯着眼前那份看似普通的市场调研报告，脸色煞白。这份报告，原本应该经过高度保密的战略信息，却在仅仅一周前，由他的首席顾问王浩亲自打印出来。更可怕的是，这份报告的副本，已经出现在境外某个互联网论坛上。

故事的主角，并非李总，而是三位性格迥异的“保密卫士”。

首先是陈默，一位三十出头的资深IT安全工程师，他精通各种网络安全技术，对信息安全有着近乎病态的执着。陈默的同事，也是他长期以来的竞争对手，两人经常在工作上互相较劲，但都在保密领域拥有着独到的见解。

其次是赵雅，一位新进的行政助理，负责公司的各类文件管理和打印输出。赵雅年轻，但做事认真负责，对办公设备的各项功能和安全注意事项也了如指掌。

最后是张维，公司财务部的负责人，一个以实用主义著称的“钱眼开”人，他认为“保密不等于不公开，关键在于控制信息的传播渠道”。

事情的开端，可以追溯到半年前，公司引进了一套先进的数字打印机，型号为“星辰Pro”。这款打印机集复印、打印、扫描、传真等功能于一体，并配备了可扩展的存储空间。然而，由于内部对这款打印机安全性能的评估不足，加上对员工的保密意识培训不够重视，导致这款设备迅速成为被利用的“黑洞”。

“星辰Pro”的内部，隐藏着一个致命的缺陷——“数据包络”。这款技术，类似于“黑客”入侵电脑的原理，但它并非直接攻击，而是通过扫描仪扫描文档，将图像信息转换成数字信号，再通过无线网络发送到境外服务器。而“星辰Pro”的存储空间，也成为信息泄露的温床。

事情的真相，最终被陈默发现了。他利用自己对网络安全技术的了解，追踪到了“数据包络”的源头——是“星辰Pro”的内部存储器被非法取走，并被用于发送敏感信息。更令人震惊的是，他发现，并非仅仅是“星辰Pro”存在问题，很多类似的办公设备，都可能存在类似的“数据包络”。

回忆起历史，陈默不禁想到20世纪80年代，美国政府内部曾发生过“文件泄密案”，一位情报分析师通过窃取机密文件，向境外势力泄露了战略信息，给国家安全造成了极大的损失。

而“星辰Pro”的泄密，也并非偶然。因为在设计上，这款设备采用了“开放式”的接口设计，方便用户上传和下载文件。对于缺乏保密意识的员工来说，这看起来是便捷的，但却为信息泄密提供了可乘之机。

更糟糕的是，公司的财务负责人张维，为了加快项目审批速度，竟然在“星辰Pro”上安装了“远程打印”功能，允许外地员工通过网络打印公司文件。这无疑是给信息泄密开了个大门！

在一次例行维护中，赵雅无意中发现了一个可疑的存储器被取走，并向陈默报告了此事。

“如果仅仅是存储器被盗，我们还能做些什么？”张维在得知此事后，却提出了一个颇具争议的观点：“只要把敏感信息加密，就不用担心泄密。”

陈默摆了摆手，说：“加密只是一种防御手段，并不能解决根本问题。关键在于，我们要从源头上杜绝信息泄露的机会。比如，禁止使用不安全的办公设备，限制对外打印的权限，加强员工的保密意识培训……”

最终，经过陈默的努力，公司及时召回了所有“星辰Pro”设备，并对员工进行了全面的保密意识培训。培训内容包括：办公设备的安全设置、敏感信息处理规范、信息传递渠道管理、以及如何识别和防范信息泄露的风险。

在培训结束后，赵雅突然发现，她自己曾经在“星辰Pro”上下载过一份未加密的财务报告，并将其发送到个人邮箱。她立刻将情况报告给了陈默，并主动销毁了邮件副本。

“你看，保密工作，不仅仅是技术问题，更是一项需要每个员工参与的系统工程，”陈默笑着对赵雅说，“只有当我们真正意识到，信息安全的重要性，并将其融入到日常工作中，才能有效地防范信息泄露的风险。”

事后，调查显示，部分员工对“星辰Pro”的远程打印功能存在误解，认为这是提升工作效率的手段。但随着保密意识的加强，这些员工逐渐改变了使用习惯，并主动学习了相关的安全知识。

然而，随着事件的调查深入，公司管理层发现，这起泄密事件并非孤立事件，而是水系之隔，与多个公司存在着关联。这说明，信息泄密现象并非个别事件，而是渗透到整个产业链的潜在风险。

最终，各公司在沟通协调下，共同制定了新的信息安全管理规范，并加强了对员工的保密意识培训。

案例分析与点评：

本案例深刻揭示了办公自动化设备在信息安全方面的潜在风险。它不仅仅是一个“打印”事故，更反映了安全意识的缺失、设备配置的失误、以及管理制度的漏洞。

• 设备安全配置至关重要： “星辰Pro”的开放式接口设计，是导致泄密风险的关键因素。企业在采购办公设备时，不仅要关注功能性能，更要对其安全性进行全面评估，选择符合安全标准的设备。
• 员工保密意识是基础： 员工的保密意识是信息安全的基础。企业应加强对员工的保密意识培训，提高员工的安全防范能力。
• 管理制度是保障： 企业应建立健全的信息安全管理制度，明确各部门的责任，规范信息传递渠道，加强对敏感信息的保护。
• 及时召回和改进： 本案例也体现了及时召回和改进的重要性。一旦发现安全问题，应立即采取措施，防止问题进一步扩大。

保密知识核心提示：

• 安全第一： 办公设备的安全配置要放在首位，切勿为了追求便利而牺牲安全。
• 防患于未： 提高安全防范意识，关注潜在的安全风险。
• 规范操作： 严格遵守保密规定，规范信息处理和传递行为。
• 持续学习： 关注信息安全动态，不断学习新的安全知识和技能。

（此处留出空间，用于公司介绍和产品推广。）

我们，昆明亭长朗然科技有限公司，专注于信息安全解决方案的研发与服务。 我们提供包括保密培训、安全意识宣教、信息安全评估、数据安全防护等一系列服务，助力企业构建安全可靠的信息安全体系。